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中国移动用户突然收不到短信，可能有多种原因导致。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机安全软件拦截：一些手机安全软件可能会误判某些短信为垃圾短信并拦截，请检查您的手机安全软件设置，确保没有误判短信并解除拦截。
2、手机信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致短信接收延迟或无法接收，请检查手机信号是否正常，并尝试重启手机或移动到信号良好的地方。
3、短信中心号码设置问题：如果短信中心号码设置不正确，可能会导致短信无法正常接收，您可以尝试重新设置短信中心号码，或者联系移动运营商寻求帮助。
4、短信存储问题：如果手机存储空间不足或短信存储已满，可能会导致无法正常接收新的短信，请检查手机存储空间并清理不需要的文件，以确保有足够的空间存储短信。
5、运营商故障：也有可能是运营商的故障导致无法接收短信，这种情况下，您可以联系移动运营商客服，了解是否存在故障并寻求帮助解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中国移动客服寻求进一步的帮助，他们会根据您的具体情况提供更详细的解决方案。